Політика конфіденційності
Чернетка. Останнє оновлення Жовтень 2026.
Ми збираємо якомога менше даних, використовуємо їх лише для організації вашої поїздки й ніколи не продаємо. На цій сторінці точно пояснено, що це означає.
Хто відповідає
За персональні дані на цьому сайті відповідає balitravelagents.com, Денпасар, Балі, Індонезія. З будь-яких питань щодо цієї сторінки пишіть нам на info@balitravelagents.com.
Дані акаунта
Коли ви створюєте акаунт, ми зберігаємо ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону (за бажанням), вибрані мову й валюту відображення та зашифрований пароль. Ми використовуємо це, щоб ви могли входити, бачили свої бронювання і щоб писати вам про них.
Вхід через Google
Якщо ви вибираєте «Продовжити з Google», Google передає нам ваше ім’я, адресу електронної пошти та інформацію, чи підтверджено цю адресу. Ми ніколи не бачимо вашого пароля Google і нічого іншого в Google не запитуємо. Ви можете будь-коли скасувати цей зв’язок на сторінці свого акаунта.
Дані бронювання
Бронювання містить дату й час зустрічі, адресу зустрічі та її координати на карті, кількість гостей, вибрані зупинки, контактний номер телефону та ваші примітки, наприклад щодо харчування. Ваш водій-гід бачить те, що потрібно, щоб забрати вас і провести вашу поїздку.
Ми зберігаємо записи про бронювання стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство Індонезії, навіть після видалення вашого акаунта. На той момент у них уже немає вашого імені, електронної адреси чи номера телефону.
Карти й пошук місця зустрічі
Карти на цьому сайті й пошук місця зустрічі надає Google. Google отримує те, що ви вводите в пошук місця зустрічі, карти, які ви переглядаєте, і розташування вашої позначки, якщо ви її ставите, та обробляє це згідно з власною політикою конфіденційності.
З цього ми зберігаємо лише ідентифікатор місця Google для вибраного вами місця зустрічі та координати вашої власної позначки, якщо ви її ставили. Назви й адреси, які пропонує Google, ми не зберігаємо.
Політика конфіденційності Google
Фото з вашої поїздки
Водій-гід фотографує під час поїздки й завантажує фото, щоб ми могли надіслати їх вам. Відкрити їх можете лише ви, ваш водій-гід і наші працівники, а посилання мають обмежений строк дії.
Ми ніколи не використовуємо фото, на якому ви є, у рекламі без вашого попереднього дозволу, запитаного листом, і ви можете відмовити або будь-коли відкликати дозвіл, написавши нам.
Документи водіїв і компаній
Ті, хто возить гостей для нас, завантажують документ, що посвідчує особу, посвідчення водія, документи на машину та її фото. Ми переглядаємо їх лише для перевірки, перш ніж людина повезе гостя.
Якщо ми відхиляємо заявку, документи видаляються через 90 днів після рішення. Якщо приймаємо — зберігаємо їх, поки водій працює з нами, і видаляємо, коли співпраця завершується.
Хто ще бачить ваші дані
- Mailgun, що доставляє наші листи. Він обробляє вашу адресу електронної пошти та вміст листів, які ми вам надсилаємо.
- Vultr Object Storage, де зберігаються фото й документи, у закритому сховищі.
- Google Maps і сервіс Google Routes, у яких ми запитуємо маршрути й час у дорозі між вашими зупинками. Адреса зустрічі є частиною цього запиту.
- Google, якщо ви вирішите входити через акаунт Google.
- Транспортна компанія, яка виконує вашу поїздку, якщо ваш водій-гід працює через неї, — і лише ті дані, які потрібні для поїздки.
- Наш платіжний провайдер, коли ви платите онлайн. Номер вашої картки ми ніколи не зберігаємо.
Деякі з цих постачальників перебувають за межами Індонезії, тож ваші дані передаються за кордон. Ми передаємо їх лише для зазначених вище цілей і ніколи не продаємо їх і не передаємо рекламодавцям.
Файли cookie
Ми використовуємо сесійний cookie, щоб ви залишалися в системі, захисний cookie, щоб уберегти форми від зловживань, і невеликий cookie, що запам'ятовує вашу мову й валюту відображення. Ми не використовуємо рекламних чи аналітичних трекерів.
Ваші права
Ви можете переглянути й виправити свої дані на сторінці акаунта, а також видалити там акаунт, коли у вас не буде запланованої поїздки. Видалення стирає ваше ім'я, електронну адресу й номер телефону.
Ви також можете попросити копію даних, які ми зберігаємо, попросити щось виправити чи видалити або заперечити проти того, як ми їх використовуємо. Напишіть нам, і ми відповімо протягом 30 днів.
Безпека
Сайт працює через HTTPS, паролі зберігаються в хешованому вигляді, а фото й документи лежать у закритому сховищі, доступному лише за посиланнями з обмеженим строком дії. Доступ мають лише ті працівники, яким він потрібен.
Діти
Цей сайт призначений для дорослих, які бронюють поїздку. Діти подорожують як гості в бронюванні дорослого, і ми не зберігаємо про них нічого, крім кількості місць і того, що ви нам повідомите, наприклад, про алергію.
Зміни
Коли ця політика змінюється, ми оновлюємо дату вгорі, а власникам акаунтів пишемо листа, якщо зміна важлива.