プライバシーに関するお知らせ
下書き。最終更新日 2026年10月.
収集する情報は最小限にとどめ、ツアーの運行のためだけに使い、販売することは決してありません。このページでその具体的な内容をご説明します。
責任者
本サイトの個人データの管理責任者は、インドネシア・バリ島デンパサールのbalitravelagents.comです。このページに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください： info@balitravelagents.com.
アカウントデータ
アカウントを作成すると、お名前、メールアドレス、任意の電話番号、選択した言語と表示通貨、暗号化したパスワードを保存します。これらは、ログイン、予約の表示、予約に関するご連絡に使用します。
Googleでのログイン
「Googleで続ける」を選ぶと、Googleからお名前、メールアドレス、そのアドレスが確認済みかどうかが当社に届きます。Googleのパスワードが当社に伝わることはなく、それ以外の情報をGoogleに求めることもありません。連携はアカウントページからいつでも解除できます。
予約データ
予約には、日付とお迎え時間、お迎え先の住所と地図上の座標、ゲストの人数、選んだ立ち寄り先、連絡先の電話番号、食事制限などお客様からいただいたメモが含まれます。ドライバーガイドには、お迎えとツアーの運転に必要な情報が表示されます。
予約記録は、アカウント削除後もインドネシアの税法および会計法で定められた期間保管します。その時点で、記録にはお名前、メールアドレス、電話番号は含まれません。
地図とお迎え場所の検索
このサイトの地図とお迎え場所の検索はGoogleが提供しています。お迎え場所の検索に入力した内容、読み込んだ地図の表示、ピンを置いた場合はその位置がGoogleに送られ、Google独自のプライバシーポリシーに基づいて処理されます。
そのうち当社が保存するのは、選択したお迎え場所のGoogleのプレイスIDと、ピンを立てた場合はその座標だけです。Googleが候補として表示する名前や住所は保存しません。
あなたのツアーの写真
ドライバーガイドがツアー中に写真を撮影し、当社からお送りできるようアップロードします。写真を開けるのはお客様、ドライバーガイド、当社スタッフのみで、使用するリンクには有効期限があります。
お客様が写った写真を当社の宣伝に使う場合は、必ず事前にメールで確認します。お断りいただくことも、ご連絡いただければいつでも許可を取り消すこともできます。
ドライバーと会社の書類
当社のドライバーは、身分証明書、運転免許証、車両書類、車の写真をアップロードします。これらは、ゲストを乗せる前の確認のためだけに使用します。
応募をお断りした場合、書類は決定から90日後に削除します。承認した場合は、ドライバーとして一緒に働く間保管し、終了時に削除します。
情報を閲覧できる第三者
- Mailgun：当社のメール配信サービスです。お客様のメールアドレスと、当社が送るメッセージの内容を処理します。
- Vultr Object Storage（写真と書類を非公開のストレージに保管）。
- Google マップとGoogle Routesサービス。立ち寄り先間のルートと所要時間を取得するために利用します。このリクエストにはお迎え先の住所が含まれます。
- Google（Googleアカウントでのログインを選んだ場合）。
- ドライバーガイドが運送会社を通して働いている場合、そのツアーを運行する運送会社。共有するのは運行に必要な情報のみです。
- オンライン決済時の決済代行会社。カード番号を当社が保存することはありません。
これらのサービス提供者の一部はインドネシア国外にあるため、お客様のデータが国外に送られることがあります。共有は上記の目的に限り、販売したり広告主に渡したりすることは一切ありません。
Cookie
ログイン状態を保つためのセッションCookie、フォームの悪用を防ぐためのセキュリティCookie、言語と表示通貨を記憶するための小さなCookieを使用しています。広告や分析用のトラッカーは使用していません。
お客様の権利
登録情報はアカウントページで確認・修正でき、予定しているツアーがなければ、そこでアカウントを削除できます。削除すると、お名前、メールアドレス、電話番号が消去されます。
当社が保有する情報の写しの請求、訂正や削除の依頼、利用方法への異議申し立ても可能です。ご連絡いただければ30日以内にお答えします。
セキュリティ
当サイトはHTTPSで通信し、パスワードはハッシュ化して保存しています。写真や書類は非公開のストレージに保管し、有効期限付きのリンクからのみアクセスできます。アクセス権は必要なスタッフにだけ付与しています。
お子様
当サイトはツアーを予約する成人向けです。お子様は成人が行った予約のゲストとして参加します。お子様について当社が保有するのは、座席数と、アレルギーなどお客様からお知らせいただいた情報のみです。
変更
この通知を変更した場合は冒頭の日付を更新し、重要な変更であればアカウントをお持ちの方にメールでお知らせします。