Datenschutzerklärung
Entwurf. Zuletzt aktualisiert Oktober 2026.
Wir erheben so wenig wie möglich, nutzen es nur für die Durchführung deiner Tour und verkaufen es nie. Diese Seite erklärt genau, was das bedeutet.
Wer verantwortlich ist
balitravelagents.com, Denpasar, Bali, Indonesien, ist für die personenbezogenen Daten auf dieser Website verantwortlich. Bei allen Fragen zu dieser Seite schreib uns an info@balitravelagents.com.
Kontodaten
Wenn du ein Konto anlegst, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer, deine gewählte Sprache und Anzeigewährung sowie dein Passwort in verschlüsselter Form. Damit melden wir dich an, zeigen dir deine Buchungen und schreiben dir dazu.
Anmelden mit Google
Wenn du „Weiter mit Google“ wählst, teilt uns Google deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ob diese Adresse bestätigt ist mit. Dein Google-Passwort sehen wir nie, und wir fragen Google nach nichts anderem. Du kannst die Verbindung jederzeit auf deiner Kontoseite entfernen.
Buchungsdaten
Eine Buchung enthält Datum und Abholzeit, deine Abholadresse mit ihren Kartenkoordinaten, die Anzahl der Gäste, die gewählten Stopps, eine Telefonnummer für Rückfragen und alle Hinweise, die du uns gibst, etwa zu Ernährungswünschen. Dein Fahrer-Guide sieht, was er braucht, um dich abzuholen und deine Tour zu fahren.
Wir bewahren Buchungsunterlagen so lange auf, wie es das indonesische Steuer- und Buchführungsrecht verlangt, auch nachdem du dein Konto gelöscht hast. Ab dann enthalten sie weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Karten und Abholort-Suche
Die Karten auf dieser Website und die Suche nach deinem Abholort werden von Google bereitgestellt. Google erhält, was du in die Abholort-Suche eingibst, die Kartenansichten, die du lädst, und den Standort deiner Markierung, wenn du eine setzt, und verarbeitet diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Davon speichern wir nur Googles Orts-ID für den Abholort, den du wählst, und die Koordinaten deines eigenen Pins, falls du einen setzt. Die Namen oder Adressen, die Google vorschlägt, speichern wir nicht.
Fotos von deiner Tour
Dein Fahrer-Guide macht während der Tour Fotos und lädt sie hoch, damit wir sie dir schicken können. Nur du, dein Fahrer-Guide und unser Team können sie öffnen, und die Links, die wir verwenden, laufen ab.
Wir verwenden ein Foto, auf dem du zu sehen bist, nie für unser Marketing, ohne dich vorher per E-Mail zu fragen. Du kannst ablehnen oder deine Einwilligung jederzeit mit einer Nachricht an uns widerrufen.
Unterlagen von Fahrern und Unternehmen
Wer für uns fährt, lädt Ausweis, Führerschein, Fahrzeugpapiere und Fotos des Autos hoch. Wir sehen sie uns nur an, um sie zu prüfen, bevor die Person einen Gast fährt.
Lehnen wir eine Bewerbung ab, werden die Unterlagen 90 Tage nach der Entscheidung gelöscht. Nehmen wir sie an, bewahren wir sie auf, solange der Fahrer mit uns arbeitet, und löschen sie, wenn die Zusammenarbeit endet.
Wer deine Daten sonst noch sieht
- Mailgun, das unsere E-Mails zustellt. Es verarbeitet deine E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachrichten, die wir dir schicken.
- Vultr Object Storage, wo Fotos und Dokumente in einem privaten Speicher liegen.
- Google Maps und der Dienst Google Routes, bei dem wir Wegbeschreibungen und Fahrzeiten zwischen deinen Stopps abfragen. Deine Abholadresse ist Teil dieser Anfrage.
- Google, wenn du dich mit einem Google-Konto anmeldest.
- Das Transportunternehmen, das deine Tour durchführt, wenn dein Fahrer-Guide über eines arbeitet – und nur die Angaben, die für die Fahrt nötig sind.
- Unser Zahlungsanbieter, wenn du online bezahlst. Deine Kartennummer speichern wir nie.
Einige dieser Anbieter sitzen außerhalb Indonesiens, deine Daten gehen also ins Ausland. Wir teilen sie nur für die oben genannten Zwecke, verkaufen sie nie und geben sie nie an Werbetreibende weiter.
Cookies
Wir verwenden ein Sitzungs-Cookie, damit du angemeldet bleibst, ein Sicherheits-Cookie, das Formulare vor Missbrauch schützt, und ein kleines Cookie, das sich deine Sprache und Anzeigewährung merkt. Wir nutzen keine Werbe- oder Analyse-Tracker.
Deine Rechte
Auf deiner Kontoseite kannst du deine Daten ansehen und berichtigen und dein Konto löschen, sobald keine Tour mehr ansteht. Beim Löschen werden dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer entfernt.
Du kannst uns auch um eine Kopie der Daten bitten, die wir über dich haben, uns bitten, etwas zu berichtigen oder zu löschen, oder der Verwendung widersprechen. Schreib uns, wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sicherheit
Die Website läuft über HTTPS, Passwörter werden gehasht gespeichert, und Fotos und Dokumente liegen in einem privaten Speicher, der nur über ablaufende Links erreichbar ist. Zugriff haben nur die Mitarbeitenden, die ihn brauchen.
Kinder
Diese Website richtet sich an Erwachsene, die eine Tour buchen. Kinder reisen als Gäste in der Buchung eines Erwachsenen mit, und wir speichern über sie nur die Zahl der Plätze und das, was du uns mitteilst, etwa eine Allergie.
Änderungen
Wenn sich dieser Hinweis ändert, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Kontoinhaber per E-Mail, wenn die Änderung wichtig ist.