إشعار الخصوصية
مسودة. آخر تحديث أكتوبر 2026.
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ونستخدمها فقط لتنظيم رحلتك، ولا نبيعها أبدًا. توضّح هذه الصفحة بالضبط ما يعنيه ذلك.
من المسؤول
balitravelagents.com، ومقرها دينباسار في بالي بإندونيسيا، هي المسؤولة عن البيانات الشخصية على هذا الموقع. لأي استفسار حول هذه الصفحة، راسلنا على info@balitravelagents.com.
بيانات الحساب
عند إنشاء حساب نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتف اختياريًا واللغة وعملة العرض اللتين اخترتهما وكلمة مرورك بصيغة مشفّرة. نستخدم ذلك لتسجيل دخولك وعرض حجوزاتك ومراسلتك بشأنها.
تسجيل الدخول عبر Google
إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google»، يرسل لنا Google اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وما إذا كان هذا العنوان موثّقًا. لا نرى أبدًا كلمة مرور Google الخاصة بك، ولا نطلب من Google أي شيء آخر. يمكنك إزالة هذا الربط في أي وقت من صفحة حسابك.
بيانات الحجز
يحتوي الحجز على تاريخ الاصطحاب ووقته، وعنوان الاصطحاب وإحداثياته على الخريطة، وعدد الضيوف، والمحطات التي اخترتها، ورقم هاتف للتواصل، وأي ملاحظات تعطينا إياها مثل متطلباتك الغذائية. يرى سائقك المرشد ما يحتاجه لاصطحابك وقيادة رحلتك.
نحتفظ بسجلات الحجز طوال المدة التي يفرضها قانون الضرائب والمحاسبة الإندونيسي، حتى بعد حذف حسابك. وعندها لا تحمل هذه السجلات اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
الخرائط والبحث عن مكان الاصطحاب
الخرائط في هذا الموقع والبحث عن مكان الاصطحاب مقدَّمة من Google. تتلقى Google ما تكتبه في بحث الاصطحاب، وعروض الخريطة التي تحمّلها، وموقع الدبوس عندما تضعه، وتعالجها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
ومن ذلك، لا نحتفظ إلا بمعرّف المكان في Google لمكان الاصطحاب الذي تختاره، وبإحداثيات العلامة التي تضعها بنفسك إن وضعت واحدة. لا نخزّن الأسماء أو العناوين التي يقترحها Google.
صور من رحلتك
يلتقط السائق المرشد صورًا خلال الرحلة ويرفعها حتى نرسلها إليك. لا يمكن فتحها إلا لك وللسائق المرشد ولموظفينا، والروابط التي نستخدمها تنتهي صلاحيتها.
لا نستخدم أبدًا صورة تظهر فيها في تسويقنا دون أن نسألك أولًا عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك الرفض أو سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا.
مستندات السائقين والشركات
يرفع الأشخاص الذين يعملون سائقين لدينا هويتهم ورخصة القيادة وأوراق السيارة وصورًا للسيارة. لا نطّلع عليها إلا للتحقق منها قبل أن يقودوا بأي ضيف.
إذا رفضنا الطلب، نحذف المستندات بعد 90 يومًا من القرار. وإذا قبلناه، نحتفظ بها طوال عمل السائق معنا ونحذفها عند انتهاء ذلك.
من يرى بياناتك أيضًا
- Mailgun، الذي يوصل رسائل بريدنا الإلكتروني. يعالج عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسائل التي نرسلها إليك.
- Vultr Object Storage، حيث تُخزَّن الصور والمستندات في مخزن خاص.
- Google Maps وخدمة Google Routes، التي نطلب منها الاتجاهات وأوقات التنقل بين محطاتك. عنوان الاصطحاب الخاص بك جزء من هذا الطلب.
- Google، إذا اخترت تسجيل الدخول بحساب Google.
- شركة النقل التي تدير رحلتك، عندما يعمل السائق المرشد عن طريقها، ولا تحصل إلا على التفاصيل اللازمة للقيادة.
- مزوّد الدفع لدينا، عند الدفع عبر الإنترنت. لا نخزّن رقم بطاقتك أبدًا.
بعض هؤلاء المزوّدين خارج إندونيسيا، ما يعني أن بياناتك تنتقل إلى الخارج. لا نشاركها إلا للأغراض المذكورة أعلاه، ولا نبيعها أبدًا ولا نعطيها للمعلنين.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملف تعريف ارتباط للجلسة لإبقائك مسجّل الدخول، وملف تعريف ارتباط أمنيًا لحماية النماذج من سوء الاستخدام، وملف تعريف ارتباط صغيرًا يتذكر لغتك وعملة العرض. لا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية.
حقوقك
يمكنك رؤية بياناتك وتصحيحها في صفحة حسابك، وحذف حسابك من هناك متى لم تكن لديك رحلة قادمة. الحذف يزيل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
يمكنك أيضًا أن تطلب منا نسخة مما نحتفظ به، أو أن نصحّح شيئًا أو نحذفه، أو أن تعترض على طريقة استخدامنا له. راسلنا وسنرد خلال 30 يومًا.
الأمان
يعمل الموقع عبر HTTPS، وتُخزَّن كلمات المرور مشفّرة بالتجزئة، وتُحفظ الصور والمستندات في مخزن خاص لا يمكن الوصول إليه إلا عبر روابط تنتهي صلاحيتها. ولا يملك صلاحية الوصول إلا الموظفون الذين يحتاجونها.
الأطفال
هذا الموقع مخصّص للبالغين الذين يحجزون رحلة. يسافر الأطفال كضيوف ضمن حجز يقوم به شخص بالغ، ولا نحتفظ بأي معلومات عنهم سوى عدد المقاعد وما تخبرنا به، مثل الحساسية.
التغييرات
عندما يتغيّر هذا الإشعار نحدّث التاريخ في أعلاه، ونُبلغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني إذا كان التغيير مهمًا.